INCOMPRENDIDOS
16-02-2023
Me vengo a referir con este título a mis compañeros de la
EMT, que son incomprendidos por los viajeros, sin saber estos los problemas a
que se enfrentan, en cada viaje est@s señores o señoritas en su rutina diaria.
Los que suben al bus no saben los problemas que se encuentran en un momento
dado, en su ir y venir de un lado al otro de la ciudad. El viajero ha de tener
eso que modernamente se llama empatía, que no es ni más ni menos que ponerse en
el lugar del contrario, entenderían que todos los días no son iguales, todos
los viajes no son iguales. En unos hay más tráfico, en otros cogen muchos
viajeros, en otro le pillan tres semáforos seguidos.
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Otras veces cogen a muchos ancianos con carrito taca-taca o
en silla de ruedas. Todos los días el tráfico rodado no está igual y la gente
protesta porque lleva 20 minutos en la parada y quizá cuando llegue el bus
viene hasta los topes, con el cartel de SIN SERVICIO, lo que colma la
irritación de viajero que no sabe que detrás vendrá otro casi vacío, porque si
uno se atrasa, el de atrás viene pronto seguramente.
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También es de saber que los coches se averían y eso le puede
pasar al autobús, con lo que la espera será el doble de lo normal y que el
autobús llegará a tu parada llenito. Todo esto irrita al viajero, pero ha de
saber que no es por culpa del conductor/a. Ell@s sufren estos momentos porque
saben que se van a encontrar a protestones que no se limitan a preguntar que
porqué tarda tanto el autobús, la toman con el conductor/a, que ya viene
atacado de los nervios y que tiene que aguantar los malos humos del viajero,
que se limita a decir: “claro se van a tomar café y luego vienen dos juntos”.
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Debe saber el señor viajero/a que estos señores/señoritas
hacen lo indecible por cumplir con su tarea, que parece fácil desde fuera, que
hacen un servicio encomiable a la sociedad y que, cada uno a su manera, hace
todo lo que puede y más por cumplir los horarios que son siempre los mismos,
hayan o no problemas, los que se quedan para el conductor/a. Deben saber
también que llevar un bus lleno de gente, desde niños pequeños hasta ancianos,
pasando por embarazadas, no es nada fácil.
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Deben saber también que todos los aparatitos que les ponen a
los autobuses no hacen que las ruedas vayan más rápido. El caso es que el bus
tarda y es compresible que la persona que va al trabajo tiene prisa, pero
sabiendo de los problemas existentes: ¿Porqué no se va 20 minutos antes en
lugar de ir con la hora pegada al culo? Es cuestión de pensárselo un poquito y
hacer más y protestar menos. Yo también soy viajero y comprendo lo que es
esperar al bus en hora punta, que parece que nos ponemos de acuerdo para ir
todos a la misma hora.
JOSÉ ANTONIO MÉRIDA JUÁREZ.
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